Τελικά, το πρόβλημα προήλθε από μια cyberattack στο Dyn, έναν από τους σπουδαιότερους DNS hosts. Το Domain Name Servers, ή DNS, είναι αναπόσπαστο με το Διαδίκτυο, επειδή μεταφράζει οτιδήποτε πληκτρολογείτε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web σε διευθύνσεις IP - που οι υπολογιστές μπορούν να καταλάβουν.
Την Παρασκευή, το Dyn υπέστη μια επίθεση DDoS από χάκερς, οι οποίοι γέμισαν τους servers της με άχρηστα δεδομένα και επανειλημμένες αιτήσεις που προκάλεσαν ασφυξία. Και η οποία, εμπόδισε χρήσιμα δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP από το να περάσουν στο διαδίκτυο.