Μια Γαλλίδα που νοικιάζει το διαμέρισμά της στην πλατφόρμα Airbnb, σοκαρίστηκε όταν μετά την ενοικίαση του σε Καναδό το βρήκε γεμάτο περιττώματα, ούρα και σκουπίδια. Το κόστος της ζημιάς υπολογίζεται σε 10.000 ευρώ. Το δάπεδο καταστράφηκε όπως και η εξώπορτα, το ντους ακόμη και η λεκάνη της τουαλέτας.
Η ιδιοκτήτρια του σπιτιού, γνωστή ως Laurie S, δημοσίευσε φωτογραφίες του κατεστραμμένου διαμερίσματός της στο Facebook. Σύμφωνα με την ίδια το διαμέρισμά της είχε μετατραπεί σε «χώρο που καλύπτεται από περιττώματα, ούρα και μια αδιανόητη ποσότητα κενών μπουκαλιών αλκοόλ». Η ιδιοκτήτρια δεν είχε συναντηθεί με τον Καναδό ενοικιαστή, όμως οι γείτονές της, τον περιέγραψαν ως έναν ωραίο τύπο.
Η Airbnb ανακοίνωσε πως θα στείλει εμπειρογνώμονα για να αξιολογήσει τη ζημιά καθώς η ιστορία της Laurie S έγινε viral στα μέσα κοινωνική δικτύωσης. Μόνο το 0,009% των 30 εκατομμυρίων διαμερισμάτων που μισθώθηκαν τον περασμένο χρόνο υπέστησαν σοβαρή ζημιά.
Η Airbnb προσφέρει μια εγγύηση, η οποία επιτρέπει στους ιδιοκτήτες ακινήτων να λάβουν ως αποζημίωση έως και 651.600 ευρώ.